7 карат

На меня произвел неизгладимое впечатление сервис в одном из Ваших магазинов. Моей маме подарили сертификат на 1000 рублей и в пятницу вечером мы пришли превратить его в подарок. 1. Место и время: ТЦ "Замок", пт, 21.07.2017, около 20.00. 2. Неопрятный персонал: продавец с немытой головой, непонятным количеством заколок в этой "прическе", без маникюра. 2. Навязчивый и очень неприятный способ обслуживания. Потребности клиента были не интересны, лишь бы "втюхнуть". 3. Незнание цен и акций, действующих в магазине (просчиталась и даже не извинилась). 4. Отказ в отоваривании подарочного сертификата. 5. Отказ заведующей в предоставлении книги жалоб после 3-х просьб. Итог: мы ушли без покупки и с ужасно испорченным настроением.

Евгений Шевченко 23 июня 2017

В этом магазине вас обманут.
(г.Могилев, Первомайская 69-а)
При покупке кольца, меня обманули на 1.500.000 бел. рублей.
Пришел в магазин, выбрал кольцо с бриллиантами для своей девушки. Консультант мне насчитал 725 деноменированных белорусских рублей. Сумма меня устроила. Но так как суммы такой не было, решил подойти позже. Через три дня, я зашел в другой магазин ювелирной сети 7 карат. Если быть точней, то по адресу г.Могилев ул. Ленинская д.30. Обслуживание на высшем уровне. К слову, в этом салоне я являюсь постоянным покупателем, но к сожалению у них такого кольца не было. Прекрасно зная про подарочные сертификаты, я решил приобрести сертификат на кольцо, и с этим сертификатом уже забрать своё колечко. Девочки любезно согласились, и предоставили мне его.
После приобретения сертификата, я поехал в данный магазин (Первомайская 69а)
Девушка за кассовым аппаратом любезно согласилась, и вынесла мне данное кольцо. Увидев его, я подтвердил что с колечком все хорошо, и меня все устраивает. Продавец принялась за подсчеты. После нехитрых манипуляций, мне уже насчитали 755 бел. рублей. Аргументировав что на данную фирму не 35 а 30% скидки. И что предыдущий продавец неправильно посчитала скидку.
Ну ладно, подумал я. 755 так 755. После чего я достал подарочный сертификат на сумму 725 бел рублей и передал девушке. Она удивлено посмотрела на адрес сертификата (другого магазина), взяла его, и пошла к заведующей в коморку.
Прошло пару минут, и она уже выходила с заведующей магазина.
Заведующая подошла ко мне, и поздоровалась, я в ответ тоже. После чего она стала говорить почти на повышенных тонах, почему, я как покупатель так некрасиво поступаю? Почему я купил сертификат в другом магазине, а не у них, и кто меня надоумил так некрасиво поступить. На что я ответил, что сам захотел приобрести сертификат в другом магазине. Но по лицу заведующей было видно, что она не очень то поверила.
Следующий ее шаг был крайне некрасивым. Она попросила мою скидочную карту, я естественно ей ее дал.
Забрав ее, она удалилась в свою коморку, и через минуту вернулась с ехидной улыбкой.
- "Катенька! Считай ему с минимальной скидкой!"... Мой вопрос, с какой это стати, не застал долго ждать. На что она с ехидной улыбкой ответила, что на моей карте скидка 3%. А максимальная 10% по которой они считали, не действительна.
Передо мной была девушка, у которой вообще не было никакой карты, и ей посчитали по 10% скидке. Мало того, когда я первый раз заходил в магазин, меня уверяли что даже если нет карты, так же предоставят 10% скидку. Но вы видите что "заведующая" делает..
В итоге, мне посчитали по минимальной скидке 3% (в место 10%) по карте, и 30% (в место 35%) за изделие. В сумме вышло не 725 как было изначально, а 870 бел. рублей. Переплата почти в 1.500.000 старыми деньгами...
Я все же купил его. Не смотря на переплату, несмотря на скотское отношение заведующей. Не смотря на то, что меня откровенно обманули и развели в этом магазине. Купил, потому что мне очень нравится это кольцо, и это уже было дело принципа а не денег.
Я категорически не рекомендую магазин 7 Карат по адресу г.Могилев ул. Первомайская 69-а, для покупки ювелирной продукции. Ведь вас, как и меня могут обмануть, и обмануть на ещё более крупные деньги.
Спасибо за внимание.
Шевченко Евгений (г. Могилев)

Татьяна 04 апреля 2017

Купила серебряное колечко, через неделю отлетела верхняя часть. Отдала на 2 недели на проверку--- написали техническое повреждение! Какое повреждение за пару дней носки???!!! Ремонтировать отказались, предложили носить так! Продают некачественные товары по не маленькой цене!!! Ответственность нести отказываются! Такое ощущение что у цыган в переходе купила, ей богу!!!