Новый белорусский бренд с демократичными ценами. Интервью с Наталией Морозовой, основательницей бренда Mona Style

Первый магазин Mona Style открылся в ТЦ «Galileo» всего год назад, но за это время уже успел завоевать доверие  стильных девушек не только белорусской столицы, но и зарубежья. Демократичные цены, большой размерный ряд, качественные ткани, а также постоянное пополнение ассортимента новинками — главные критерии, на которых основывается вся политика бренда.

О ВАЖНОСТИ ИДЕИ

Наталия, когда мы говорим о белорусской моде, на ум сразу же приходят такие «старожилы», как Elema или Nelva. Поколение, которое постоянно следит за соцсетями и посещает наши показы мод, может перечислить намного больше интересных отечественных брендов. Когда и как у Вас появилась идея занять свою нишу в таком непростом и постоянно конкурирующем мире модной индустрии?
 
Наталия Морозова: Идея открыть собственный магазин пришла сама собой. Более 7 лет я занималась продажей женской одежды: начинала с маленькой «точки» в известном всем торговом центре «Импульс», затем поняла, что мне не нравится продавать товар,  который, откровенно говоря, имеет не самое высокое качество. Оценив свой опыт и возможности, пришла к тому, что одежду можно создавать здесь, в Минске. Собственно, это и есть начало истории бренда Mona Style.
Сегодня нашему первому магазину всего год, но, если честно, мне кажется, что мы существуем намного дольше. За короткий срок пришли к тому, что Mona Style – пусть пока и небольшая, но уже настоящая сеть магазинов. Думаю, все это происходит благодаря тому, что нам удалось найти своего покупателя.
 
Значит, одна из главных идей Mona Style — создание собственной одежды, а не торговля продукцией оптовиков?
 
Н.М.: Совершенно верно. Я очень горжусь тем, что Mona Style – это полный цикл «идея-конструирование-производство-продажа», а не просто торговля чужой продукцией. Наше производство расположено в историческом центре Минска, на улице Якуба Коласа, что для меня было принципиально важным. Я очень люблю наш город.

---

 

ОБ ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТУ

Ваш первый магазин расположен в очень популярном ТЦ «Galileo», в котором присутствуют как другие магазины белорусской одежды, так и демократичные масс-маркеты. Второй магазин открывается в не менее популярном месте — ТРЦ «Green City», в который люди приезжают чуть ли не ради одного магазина Zara. Как вы привлекаете своего клиента? Почему при сегодняшнем огромном выборе девушка за стильным платьем или блузкой должна прийти именно в Mona Style?
 
Н.М.: Я выделяю две главные составляющие, которые важны при «завоевании» своего покупателя. Во-первых, это высокое качество продукта плюс его конкурентная цена – соотношение цена/качество играет, как вы знаете, решающую роль. Во-вторых,  огромную роль играет отношение к покупателю. Поверьте, в первую очередь мы хотим помочь и подарить радость клиенту, а уже на втором плане – продажа товара. Да-да, такие уж мы (смеется).
 
Приятно слышать. То есть, для каждой женщины или девушки поход в Mona Style может стать маленьким, но приятным событием?
 
Н.М.: Именно, мы стремимся к этому. Например, совсем недавно родилась идея еще чуточку больше помочь своим покупательницам и предоставить им возможность в рамках одного магазина создавать полноценный образ. Так в нашем магазине появились в продаже сумки. Мы не являемся производителями, заказываем их у проверенных партнеров. В ассортименте сейчас можно найти универсальные модели из натуральной кожи, за высокое качество которых мы ручаемся.

О КОЛЛЕКЦИЯХ ОДЕЖДЫ И СТИЛЕ

Расскажите немного об ассортименте моделей одежды. Что в первую очередь нужно купить в Mona Style?
 
Н.М.: Наши «бестселлеры» — это, конечно, костюмы-двойки: брюки плюс пиджак или брюки плюс жакет. Их раскупают с такой скоростью, что мы иногда сами приятно удивляемся. Кстати, именно эти модели очень любят гости из других стран. Модницы из России, Германии и даже Италии сделали выбор в пользу нашего бренда и это не может не радовать!
Для летнего сезона в Mona Style можно подобрать стильные комбинезоны, легкие платья, блузки и юбки-карандаши. Поверьте, мы создали огромное поле для фантазии наших покупательниц!
 
Одежда Mona Style — это, прежде всего, классика. А есть ли в ассортименте универсальные модели, которые можно было бы грамотно миксовать и создавать с ними разные образы? Например, в очень популярном сейчас спортивном стиле?
 
Н.М.: Могу сказать точно: стоит лишь один раз посетить наш магазин и убедиться в том, что «универсальность» — это про образы Mona Style. Мы всегда учитываем тренды и стараемся создавать такие вещи, которые легко сочетать в различных стилях.

О ПРОДВИЖЕНИИ БРЕНДА И ПЛАНАХ НА БУДУЩЕЕ

Наталия, вопрос, который особенно актуален среди молодежи: сколько подписчиков у страницы Mona Style в Instagram?
 
Н.М.: На сегодняшний день около 5 тысяч, но по существующей тенденции могу сказать: интерес к бренду постоянно растет. За это хочется сказать большое спасибо нашим подписчикам. В данный момент мы активно развиваем наше Instagram-сообщество. На странице @mona_style_official мы анонсируем новинки, получаем обратную связь от  наших клиентов, часто спрашиваем их мнение и в работе обязательно стараемся его учитывать.
 
Могу предположить, что новых подписчиков еще больше может привлечь постоянная информация о скидках…
Н.М.: Согласна, поэтому в Mona Style существует стабильная дисконтная система. Еще мы подготовили карты клиентов. Скидка по ним будет составлять 5 и 10 процентов. Получить их можно, совершив покупку на сумму в чеке от 100 рублей.
 
Наталия, в завершении беседы всегда как-то принято спрашивать о планах на будущее. Каким Вы видите  бренд Mona Style через год? А через пять лет?
 
Н.М.: Надеюсь, это будет узнаваемый по всей Беларуси бренд, который любят за высокое качество и доступные цены. Мое желание простое: чтобы женщина, которая выбирает для себя новый наряд (будь то образ для корпоратива или новый летний костюм), в первую очередь вспоминала о магазинах Mona Style. И надеюсь, они будут (если не через год, то через 5 лет точно) в каждом областном центре Беларуси. Работаем и над тем, чтобы наши магазины появились и в России, и в Украине. Дальше пока не загадываем, но обязательно будем стараться расширять границы.