Aliexpress: гид начинающего покупателя

 

Интернет-шопинг сегодня - явление привычное, покупкой техники или одежды "в Интернете" уже никого не удивишь. Однако помимо "национальных" интернет-магазинов существуют и такие популярные зарубежные торговые площадки и аукционы как Amazon, EBay, Taobao. Зачастую они предлагают намного больший ассортимент товаров и более низкие цены, чем отечественные посредники. В последнее время особой популярностью пользуются китайские сайты, к примеру Dealextreme и Aliexpress.

Чем же привлекают покупателей китайские площадки? Очевидно, наличием огромного выбора недорогих товаров и возможностью бесплатной доставки. Именно так "в двух словах" можно охарактеризовать Aliexpress - розничное подразделение китайского гиганта Alibaba. Во-первых, сайт площадки неплохо продуман и удобен для покупателей. Интересно реализована функция поиска: пользователь вводит текст на русском языке, система выдает перевод ключевых слов на английском и достаточно релевантные результаты поиска. Справедливости ради стоит отметить, что если с запросами типа "Футболки детские" система справляется отлично, то после уточнения цвета или материала желаемого товара, пользователь получает множество посторонних результатов. Разработчики сайта, должно быть, знают об этой проблеме, потому что внизу каждой страницы есть небольшое окошко, в котором покупателю предлагают ответить, нашел ли он нужную вещь и подробнее оценить систему поиска. Остается надеяться, что когда-нибудь эта проблема будет решена.

Удобно реализованная функция поиска действительно очень важна, ведь ассортимент предлагаемых товаров очень велик. От автозапчастей и до спортивного инвентаря - кажется, что на Aliexpress есть все, кроме продуктов питания. Их отсутствие обусловлено долгим сроком доставки. Впечатляют также цены. Многие вещи дешевле своих аналогов в наших магазинах в 2-3 раза. Однако важно помнить, что бесплатный сыр есть только в мышеловке. Выбирая товар, нужно обращать внимание на рейтинг продавца и отзывы по товару. Лучше, если они будут на разных языках, в том числе и на русском. Множество пятизвездочных оценок с комментарием "excellent" - не отзывы реальных покупателей, а "автоматический комментарий" системы. Дело в том, что после подтверждения получения каждой покупки система начинает настойчиво требовать оценить качество работы продавца. Помимо оценки можно также оставить комментарий, который будет виден в графе "отзывы о товаре". Многие пользователи, должно быть, ленятся оставить комментарий, и система просто публикует их оценки с единственным словом "excellent".
Кроме того, если у выбранного селлера доступна подробная оценка, важно посмотреть на критерий "соответствие товара описанию" ("Item as Described"). Оценка выше 4.5 и надпись "выше среднего значения" ("Above Average") значит, что товар, который придет к покупателю, будет максимально похож на тот, что изображен на картинке. "Communication" - это оценка общения продавца с покупателями. Последний критерий, "Shipping Speed", является оценкой скорости доставки. Очень многие продавцы имеют высокие оценки по всем трем параметрам, поэтому, если вам все же "повезло" найти селлера с низкими показателями, лучше с ним вообще не связываться и поискать такой же или максимально похожий товар у другого продавца.

Мы все привыкли к тому, что не стоит ожидать от китайских товаров супер-качества. Похоже, что современные китайские товары опровергают это утверждение, по крайней мере, в случае с вещами. Одежда и обувь с Aliexpress неплохого качества, все сделано аккуратно, так что и "придраться" не к чему. Одежда подороже, к примеру платья, может даже иметь на себе бирку какого-то не чень дорогого бренда. А вот с техникой нужно быть осторожнее. Дешевые плееры, телефоны и планшеты могут казаться очень привлекательными, но на самом деле не выполнять заявленных функций или вообще оказаться дефектными. Если вы все же хотите рискнуть и заказать какую-либо технику, действует все то же правило: максимально большое количество позитивных отзывов о продавце и продукте.
Заказать желаемую вещь просто: достаточно выбрать способ доставки и определенные качества товара (например, цвет или размер), нажать кнопку "Buy now", ввести свой логин/пароль либо зарегистрироваться и предоставить данные кредитной карты. После этого придется подождать. Медленная доставка - пожалуй, самый большой недостаток китайского шопинга. Бесплатная доставка китайской почтой плюс "тормоза" отечественной почты делают срок ожидания равным в среднем двум месяцам. Конечно, можно выбрать платную доставку, но есть два "но". Во-первых, такая доставка достаточно дорогая и в отдельных случаях ее стоимость может доходить до абсурдных значений, превышающих стоимость смого товара в несколько раз. Во-вторых, посылки с доставкой EMS "идут" 2-3 недели, что также немалый срок. Возможно, лучше всего выбирать бесплатную доставку и заказывать нужные вещи заранее.
Если у вас возникают какие-либо проблемы, можно обратиться напрямую к продавцу. Сообщение надо писать на английском языке, в крайнем случае можно воспользоваться онлайн переводчиком. Большинство продавцов отвечают оперативно и пытаются помочь. Если вы пишете сообщение вечером, ответ стоит ожидать следующим утром из-за разницы во времени. Уведомление об ответе придет на адрес электронной почты, указанный при регистрации либо при совершении покупки.
Наконец, после долгого ожидания посылку можно забрать в ближайшем отделении государственной почты. О том, что посылка прибыла, оповестит уведомление с почты. После этого остается лишь оставить отзыв о продукте, и можно считать покупку успешно завершенной! Удачи в освоении просторов китайских интернет-магазинов!

понравилось? поделись с друзьями:

Читать далее по этой теме

Остров Бали: ешь, молись, люби

Остров Бали: ешь, молись, люби

Конечно, я смотрела «Ешь, молись, люби» - кто же не видел этого киношедевра с участием Джулии Робертс, последняя, романтическая, часть...