- 10 января 2014
- Текст: shopogolikiby
eBay. Не приходит посылка. Что делать?
Заказывая товары на аукционе eBay, каждый сталкивается с ожиданием посылки. Лучше, когда есть трекинг-номер, тогда можно отследить перемещение посылки. Хуже когда его нет. Обычно так происходит с дешевыми товарами, когда продавец не хочет дополнительно платить за трекинг.
Но вот в случае заказа товаров из Китая в Беларусь посредством eBay мы сталкиваемся с очень долгой доставкой – как минимум 40 дней, а порой намного дольше. В такой ситуации стоит знать о том, что есть возможность открыть диспут. И это возможно в течении 45 дней с покупки. Т.е. если посылка идет слишком долго - смело заводите так называемый case на 42-43 день. Предварительно можно связаться с продавцом и объяснить суть проблемы. Но как правило они отписываются дежурными фразами, а также могут тянуть время. Открытие диспута защитит вас в случае того, если посылка все-таки не дойдет. А если она дойдет в целости и сохранности, вы его просто закроете. Зато останетесь при своем.
У меня был случай, когда я доверилась продавцу и поверила в его обещания. Заказывала карту памяти для фотоаппарата, и даже трекинг-номер у меня был. Посылка была отправлена, но застряла где-то в логистическом центре в Амстердаме. 45 дней прошло, диспут открыть уже не было возможности, оставить негативный отзыв продавцу также не представлялось возможным. А карточка так и не дошла((( С тех пор предпочитаю перестраховаться и завести диспут, чтобы даже в случае возникновения проблем осталась возможность вернуть деньги. И вам советую!
Текст Екатерина Кононцева
понравилось? поделись с друзьями:
Рубрика
Читать далее по этой теме
Mark Formelle пригласил пришельцев на шопинг. Смотрите, что с этого вышло
Mark Formelle устроил «вселенский шопинг» в честь запуска новой космической коллекции. В одном из магазинов бренда появились странные персонажи и...
В Минске обрушили цены на продукты. Смотрите, где и на сколько
В минских магазинах «Евроопт» и «Хит!» мощно подешевели товары повседневного спроса. «Цены вниз» упали до 28 апреля – и только в...
Mark Formelle выпустил первую в своей истории «космическую» коллекцию
Mark Formelle выпустил первую в своей истории коллекцию одежды о покорении вселенной. На футболки нанесены изображения космонавта в скафандре на...