Вы здесь

eBay. Не приходит посылка. Что делать?

eBay. Не приходит посылка. Что делать?
Текст:
4677

 

Заказывая товары на аукционе eBay, каждый сталкивается с ожиданием посылки. Лучше, когда есть трекинг-номер, тогда можно отследить перемещение посылки. Хуже когда его нет. Обычно так происходит с дешевыми товарами, когда продавец не хочет дополнительно платить за трекинг.

Но вот в случае заказа товаров из Китая в Беларусь посредством eBay мы сталкиваемся с очень долгой доставкой – как минимум 40 дней, а порой намного дольше. В такой ситуации стоит знать о том, что есть возможность открыть диспут. И это возможно в течении 45 дней с покупки. Т.е. если посылка идет слишком долго - смело заводите так называемый case на 42-43 день. Предварительно можно связаться с продавцом и объяснить суть проблемы. Но как правило они отписываются дежурными фразами, а также могут тянуть время. Открытие диспута защитит вас в случае того, если посылка все-таки не дойдет. А если она дойдет в целости и сохранности, вы его просто закроете. Зато останетесь при своем.

У меня был случай, когда я доверилась продавцу и поверила в его обещания. Заказывала карту памяти для фотоаппарата, и даже трекинг-номер у меня был. Посылка была отправлена, но застряла где-то в логистическом центре в Амстердаме. 45 дней прошло, диспут открыть уже не было возможности, оставить негативный отзыв продавцу также не представлялось возможным. А карточка так и не дошла((( С тех пор предпочитаю перестраховаться и завести диспут, чтобы даже в случае возникновения проблем осталась возможность вернуть деньги. И вам советую!

Текст Екатерина Кононцева

 

 

Порекомендовать друзьям
Читать далее по этой теме
92
14 ноября 2018
Акционные предложения от сети магазинов MINIMAX до 30 ноября. Большой выбор товаров для дома и одежды для всей семьи.
191
13 ноября 2018
  В честь своей первой годовщины магазин New Balance в ТРЦ Galleria Minsk дарит скидки до 40% на весь ассортимент. Все ближайшие...
Главные новости
23
Неделя ШОК-СКИДОК в SuomiKids! -25% на всю одежду бренда Kerry только до 18 ноября! Самое время утепляться! Приглашаем за выгодными покупками...
92
14 ноября 2018
Акционные предложения от сети магазинов MINIMAX до 30 ноября. Большой выбор товаров для дома и одежды для всей семьи.
191
13 ноября 2018
  В честь своей первой годовщины магазин New Balance в ТРЦ Galleria Minsk дарит скидки до 40% на весь ассортимент. Все ближайшие...
1574
У меня не было цели обойти все универмаги и торговые центры города, чтобы найти вам самую лучшую шапку в мире. Одну единственную, которая будет...
265
23 ноября пройдет черная пятница в ТЦ Dana Mall! Скидки до 90%.  Вечером с 17:00 всех гостей торгового центра ждет развлекательная программа...
118
12 ноября 2018
Альфа-Банк (Беларусь) запустил финансовый квест, в котором можно получить автомобиль Hyundai Creta и 10 тыс. рублей. Для этого надо путешествовать...
796
12 ноября 2018
Всем привет! Очередная порция рубрики #образыизпримерочных. На этот раз пальто и тренчи к вашему вниманию…
134
12 ноября 2018
С 14 ноября стартует 5-и недельный курс для владельцев своих проектов от маркетингового агентства Baseline. Подробности о том, что вы получите в...
615
11 ноября 2018
С наступлением ноября природа замирает, обволакивающие туманы каждое утро укутывают нас и готовят к спячке. Но не всегда удается замедлиться, и...