Вы здесь

eBay. Не приходит посылка. Что делать?

eBay. Не приходит посылка. Что делать?
Текст:
5067

 

Заказывая товары на аукционе eBay, каждый сталкивается с ожиданием посылки. Лучше, когда есть трекинг-номер, тогда можно отследить перемещение посылки. Хуже когда его нет. Обычно так происходит с дешевыми товарами, когда продавец не хочет дополнительно платить за трекинг.

Но вот в случае заказа товаров из Китая в Беларусь посредством eBay мы сталкиваемся с очень долгой доставкой – как минимум 40 дней, а порой намного дольше. В такой ситуации стоит знать о том, что есть возможность открыть диспут. И это возможно в течении 45 дней с покупки. Т.е. если посылка идет слишком долго - смело заводите так называемый case на 42-43 день. Предварительно можно связаться с продавцом и объяснить суть проблемы. Но как правило они отписываются дежурными фразами, а также могут тянуть время. Открытие диспута защитит вас в случае того, если посылка все-таки не дойдет. А если она дойдет в целости и сохранности, вы его просто закроете. Зато останетесь при своем.

У меня был случай, когда я доверилась продавцу и поверила в его обещания. Заказывала карту памяти для фотоаппарата, и даже трекинг-номер у меня был. Посылка была отправлена, но застряла где-то в логистическом центре в Амстердаме. 45 дней прошло, диспут открыть уже не было возможности, оставить негативный отзыв продавцу также не представлялось возможным. А карточка так и не дошла((( С тех пор предпочитаю перестраховаться и завести диспут, чтобы даже в случае возникновения проблем осталась возможность вернуть деньги. И вам советую!

Текст Екатерина Кононцева

 

 

Порекомендовать друзьям
Читать далее по этой теме
90
22 августа 2019
Как вы знаете, в сентябре состоится долгожданное открытие магазина H&M в ТРЦ Galleria Minsk. Наверняка, вы бывали в этих магазинах заграницей...
152
20 августа 2019
«Пятница и суббота черных цен» – синоним выгодных покупок! 23 и 24 августа праздник шоппинга объявляют магазины, расположенные в торговых центрах...
Главные новости
90
22 августа 2019
Как вы знаете, в сентябре состоится долгожданное открытие магазина H&M в ТРЦ Galleria Minsk. Наверняка, вы бывали в этих магазинах заграницей...
152
20 августа 2019
«Пятница и суббота черных цен» – синоним выгодных покупок! 23 и 24 августа праздник шоппинга объявляют магазины, расположенные в торговых центрах...
140
20 августа 2019
Отдать ребенка в школу — ответственный шаг для любого родителя. Собрать ребенка в школу — настоящая головная боль. Одеть ребенка в школу — целая...
195
16 августа 2019
Интернет-журнал "Шопоголики" собрал всю информацию о том, что происходит в мире магазинов и торговых центров Минска в ближайшие выходные....
257
Компания NELVA объявляет о начале тотальной распродажи - акции TOTAL SALE. Скидки 40%-50%-60% на весь весенне-летний ассортимент. Акция...
240
14 августа 2019
В магазине Orsay 17 августа в 14:00 состоится fashion-вечеринки в честь открытия.   На мероприятии будут...
128
14 августа 2019
17 августа в 14:00 в магазине Jack&Jones состоится Men’s Party - вечеринка для настоящих мужчин. В качестве...
533
13 августа 2019
Основа гардероба — это базовые вещи. Они отличаются хорошим качеством, простым кроем, не броским принтом. И самое интересное, ну или печальное,...
551
Более 40 мужских и женских моделей кроссовок сезона весна-лето 2019 можно приобрести со скидкой до 50%.   Среди позиций, которые...