Lamoda совершенствует обслуживание в регионах

Lamoda совершенствует обслуживание в регионах
1317
Интернет-ритейлер Lamoda развивает сервис в регионах и открывает доставку с примеркой в Орше, Шклове, Речице, Светлогорске, Бобруйске, Смолевичах, Борисове, Жодино, Мозыре, Калинковичах и Жлобине. С сентября 2016 года жители этих городов смогут не только заказать товары интернет-магазина Lamoda.by на дом, но и примерить вещи перед покупкой. 
«Lamoda стремится обеспечить клиентам максимально высокий уровень сервиса, поэтому для нас важно развивать собственную инфраструктуру и моментально реагировать на запросы потребителей. Благодаря региональному штату торговых представителей мы сократим срок доставки заказов в ряд городов до 2 дней, при этом покупатели смогут выбирать время получения заказа — для этого мы предусмотрели удобные трехчасовые интервалы доставки», — комментирует Андрей Барашенко, директор Lamoda в Беларуси.

Возможность примерки товаров делает шопинг для клиентов более комфортным и исключает риск неудачной покупки: убедившись, что вещь подходит по размеру и соответствует ожиданиям, клиент сможет выкупить ее и отказаться от тех товаров, которые ему не подошли или не понравились.

Чтобы воспользоваться услугой примерки и частичного выкупа, достаточно сообщить сотруднику колл-центра о желаемом способе получения заказа. При покупке на сумму от 35 рублей доставка Lamoda Plus будет бесплатной.

Клиентам Lamoda также по-прежнему будут доступны бесплатная эконом-доставка (без примерки и частичного выкупа) и бесплатные оповещения о местоположении и статусе заказа.
 

О компании Lamoda
Lamoda является ведущим онлайн-ритейлером одежды, обуви и аксессуаров в России и СНГ и представляет более 2 000 000 товаров и более 1 000 подлинных мировых брендов. Компания стремится обеспечить клиентам лучший выбор модных марок в Сети и превосходное обслуживание.
Благодаря службе LM Express, а также собственному дистрибуционному центру компания осуществляет доставку товаров на следующий день после оформления заказа более чем в 150 городах и населенных пунктах. На данный момент Lamoda оперирует в России, Казахстане, Республике Беларусь и Украине. Компания была основана в 2011 году Нильсом Тонзеном (Niels Tonsen), Флорианом Янсеном (Florian Jansen), Буркхардом Биндером (Burkhard Binder) и Домиником Пикером (Dominik Picker). С 2014 года Lamoda является частью Global Fashion Group (GFG) — холдинга, созданного компаниями Kinnevik, Rocket Internet и Access Industries. 
 
Порекомендовать друзьям
Читать далее по этой теме
43
24 июля 2017
Проект «Бьюти Будни» возвращается 26 июля! Собираетесь в путешествие?  Чемодан не закрывается от количества набранных вещей? Хотите...
40
24 июля 2017
Приглашаем вас отпраздновать День рождения магазина Tom Tailor! Только 29-30 июля - скидки, приятные подарки, сюрпризы и сладкие угощения!
Главные новости
43
24 июля 2017
Проект «Бьюти Будни» возвращается 26 июля! Собираетесь в путешествие?  Чемодан не закрывается от количества набранных вещей? Хотите...
45
С 14 июля во всех фирменных магазинах сети NELVA начинается тотальная распродажа коллекции "Весна - Лето 2017"! На весь...
82
Скидки до 70% в магазине Koton в ТРЦ Galleria Minsk! Не забудьте заскочить в Koton за стильными вещами по очень вкусным ценам!
40
24 июля 2017
Приглашаем вас отпраздновать День рождения магазина Tom Tailor! Только 29-30 июля - скидки, приятные подарки, сюрпризы и сладкие угощения!
38
Скидки до 70% на летнюю коллекцию в магазинах Terranova!
40
24 июля 2017
Оказывается, что с помощью всего лишь шестнадцати вещей можно создать шестнадцать великолепных образов на каждый день. А это значит, что...
190
21 июля 2017
Более 36 магазинов и кафе предлагают в эти дни эксклюзивные скидки. Также только в  эти дни Вас ждут: белая шопинг вечеринка;...
195
21 июля 2017
18 июля состоялось открытие бутика-аутлета Униформ, который 4 года назад был известен всем  минским модникам.  Аутлеты...
825
21 июля 2017
Испанская компания Inditex вновь заявила об открытии первого магазина Zara  в Минске. О намерениях открыть в столице Беларуси...