Lamoda совершенствует обслуживание в регионах

Lamoda совершенствует обслуживание в регионах
1128
Интернет-ритейлер Lamoda развивает сервис в регионах и открывает доставку с примеркой в Орше, Шклове, Речице, Светлогорске, Бобруйске, Смолевичах, Борисове, Жодино, Мозыре, Калинковичах и Жлобине. С сентября 2016 года жители этих городов смогут не только заказать товары интернет-магазина Lamoda.by на дом, но и примерить вещи перед покупкой. 
«Lamoda стремится обеспечить клиентам максимально высокий уровень сервиса, поэтому для нас важно развивать собственную инфраструктуру и моментально реагировать на запросы потребителей. Благодаря региональному штату торговых представителей мы сократим срок доставки заказов в ряд городов до 2 дней, при этом покупатели смогут выбирать время получения заказа — для этого мы предусмотрели удобные трехчасовые интервалы доставки», — комментирует Андрей Барашенко, директор Lamoda в Беларуси.

Возможность примерки товаров делает шопинг для клиентов более комфортным и исключает риск неудачной покупки: убедившись, что вещь подходит по размеру и соответствует ожиданиям, клиент сможет выкупить ее и отказаться от тех товаров, которые ему не подошли или не понравились.

Чтобы воспользоваться услугой примерки и частичного выкупа, достаточно сообщить сотруднику колл-центра о желаемом способе получения заказа. При покупке на сумму от 35 рублей доставка Lamoda Plus будет бесплатной.

Клиентам Lamoda также по-прежнему будут доступны бесплатная эконом-доставка (без примерки и частичного выкупа) и бесплатные оповещения о местоположении и статусе заказа.
 

О компании Lamoda
Lamoda является ведущим онлайн-ритейлером одежды, обуви и аксессуаров в России и СНГ и представляет более 2 000 000 товаров и более 1 000 подлинных мировых брендов. Компания стремится обеспечить клиентам лучший выбор модных марок в Сети и превосходное обслуживание.
Благодаря службе LM Express, а также собственному дистрибуционному центру компания осуществляет доставку товаров на следующий день после оформления заказа более чем в 150 городах и населенных пунктах. На данный момент Lamoda оперирует в России, Казахстане, Республике Беларусь и Украине. Компания была основана в 2011 году Нильсом Тонзеном (Niels Tonsen), Флорианом Янсеном (Florian Jansen), Буркхардом Биндером (Burkhard Binder) и Домиником Пикером (Dominik Picker). С 2014 года Lamoda является частью Global Fashion Group (GFG) — холдинга, созданного компаниями Kinnevik, Rocket Internet и Access Industries. 
 
Порекомендовать друзьям
Читать далее по этой теме
441
Интернет-журнал "Шопоголики" собрал всю информацию о том, что происходит в мире магазинов и торговых центров Минска в ближайшие выходные....
61
26 мая 2017
#bizумство — взгляд на успешную персону через призму интересной книги 30 мая в рамках проекта звездные гости — известные белорусские дизайнеры...
Главные новости
441
Интернет-журнал "Шопоголики" собрал всю информацию о том, что происходит в мире магазинов и торговых центров Минска в ближайшие выходные....
61
26 мая 2017
#bizумство — взгляд на успешную персону через призму интересной книги 30 мая в рамках проекта звездные гости — известные белорусские дизайнеры...
196
26 мая 2017
20 мая на берегу Минского моря в Riviera Country Club состоялось масштабное и яркое событие Минска-PROmoda Party. 1000 гостей под открытым...
1620
Зачем MATTIOLI копирует люксовые бренды? Сколько целесообразно платить за кожаную сумку? Что в MATTIOLI не стоит покупать? Куда свозят самые...
211
До конца мая для выпускников во всех фирменных магазинах Burvin в Беларуси действует скидка 20% + номинал дисконтной карты на праздничные платья...
225
До конца мая скидки на весеннюю коллекцию от 20% до 40%.
719
23 мая 2017
25 мая в Минске в Falcon Club арене пройдет первое масштабное fashion-show известного белорусского бренда Conte. В показе будет представлено более...
224
22 мая 2017
Очередное мероприятие в рамках проекта «Счастливые четверги»!
145
22 мая 2017
27 мая с 15.00 до 19.00 в магазине Pennyblack: Презентация капсульной коллекции летних платьев; Сицилийский кейтеринг; Нейл-...