Lamoda совершенствует обслуживание в регионах

Lamoda совершенствует обслуживание в регионах
1722
Интернет-ритейлер Lamoda развивает сервис в регионах и открывает доставку с примеркой в Орше, Шклове, Речице, Светлогорске, Бобруйске, Смолевичах, Борисове, Жодино, Мозыре, Калинковичах и Жлобине. С сентября 2016 года жители этих городов смогут не только заказать товары интернет-магазина Lamoda.by на дом, но и примерить вещи перед покупкой. 
«Lamoda стремится обеспечить клиентам максимально высокий уровень сервиса, поэтому для нас важно развивать собственную инфраструктуру и моментально реагировать на запросы потребителей. Благодаря региональному штату торговых представителей мы сократим срок доставки заказов в ряд городов до 2 дней, при этом покупатели смогут выбирать время получения заказа — для этого мы предусмотрели удобные трехчасовые интервалы доставки», — комментирует Андрей Барашенко, директор Lamoda в Беларуси.

Возможность примерки товаров делает шопинг для клиентов более комфортным и исключает риск неудачной покупки: убедившись, что вещь подходит по размеру и соответствует ожиданиям, клиент сможет выкупить ее и отказаться от тех товаров, которые ему не подошли или не понравились.

Чтобы воспользоваться услугой примерки и частичного выкупа, достаточно сообщить сотруднику колл-центра о желаемом способе получения заказа. При покупке на сумму от 35 рублей доставка Lamoda Plus будет бесплатной.

Клиентам Lamoda также по-прежнему будут доступны бесплатная эконом-доставка (без примерки и частичного выкупа) и бесплатные оповещения о местоположении и статусе заказа.
 

О компании Lamoda
Lamoda является ведущим онлайн-ритейлером одежды, обуви и аксессуаров в России и СНГ и представляет более 2 000 000 товаров и более 1 000 подлинных мировых брендов. Компания стремится обеспечить клиентам лучший выбор модных марок в Сети и превосходное обслуживание.
Благодаря службе LM Express, а также собственному дистрибуционному центру компания осуществляет доставку товаров на следующий день после оформления заказа более чем в 150 городах и населенных пунктах. На данный момент Lamoda оперирует в России, Казахстане, Республике Беларусь и Украине. Компания была основана в 2011 году Нильсом Тонзеном (Niels Tonsen), Флорианом Янсеном (Florian Jansen), Буркхардом Биндером (Burkhard Binder) и Домиником Пикером (Dominik Picker). С 2014 года Lamoda является частью Global Fashion Group (GFG) — холдинга, созданного компаниями Kinnevik, Rocket Internet и Access Industries. 
 
Порекомендовать друзьям
Читать далее по этой теме
48
19 января 2018
Современная ярмарка авторских подарков SARAFAN начнет свою работу в 2018 году 27-28 января в центральном  холле ТЦ Арена-Сити!
242
18 января 2018
Интернет-журнал "Шопоголики" собрал всю информацию о том, что происходит в мире магазинов и торговых центров Минска в ближайшие выходные....
Главные новости
48
19 января 2018
Современная ярмарка авторских подарков SARAFAN начнет свою работу в 2018 году 27-28 января в центральном  холле ТЦ Арена-Сити!
242
18 января 2018
Интернет-журнал "Шопоголики" собрал всю информацию о том, что происходит в мире магазинов и торговых центров Минска в ближайшие выходные....
151
Только с 18 по 21 января и только в магазине NELVA на Я. Коласа, 4 в Минске скидки 40-60% на все коллекции!
145
18 января 2018
Магазин Shoes Bags Store, расположенный на 3 этаже торгового центра «Замок», дополнил свой ассортимент дизайнерскими сумками и аксессуарами Karl...
84
17 января 2018
27 января с 14.00 до 16.00 в ТЦ «Скала» в честь Дня детский изобретений состоится «Научное шоу для всей семьи». 
72
17 января 2018
Торговый центр МОМО  давно стал не только местом для отличного шопинга, но и развлекательной площадкой. За два года существования здесь...
2562
Светлана БОГИНЕВСКАЯ собрала вещи белорусских дизайнеров и нашла их аналоги в доступном импортном и отечественном масс-маркете. Об этом – ее новый...
294
16 января 2018
20-21 января пройдет согревающий Большой модный маркет! В программе много теплых вещей и скидок Более 130 дизайнеров и мастеров, среди которых...
269
Скидки в фирменной сети магазинов "Калинка" выросли до 70%!