Lamoda совершенствует обслуживание в регионах

Lamoda совершенствует обслуживание в регионах
963
Интернет-ритейлер Lamoda развивает сервис в регионах и открывает доставку с примеркой в Орше, Шклове, Речице, Светлогорске, Бобруйске, Смолевичах, Борисове, Жодино, Мозыре, Калинковичах и Жлобине. С сентября 2016 года жители этих городов смогут не только заказать товары интернет-магазина Lamoda.by на дом, но и примерить вещи перед покупкой. 
«Lamoda стремится обеспечить клиентам максимально высокий уровень сервиса, поэтому для нас важно развивать собственную инфраструктуру и моментально реагировать на запросы потребителей. Благодаря региональному штату торговых представителей мы сократим срок доставки заказов в ряд городов до 2 дней, при этом покупатели смогут выбирать время получения заказа — для этого мы предусмотрели удобные трехчасовые интервалы доставки», — комментирует Андрей Барашенко, директор Lamoda в Беларуси.

Возможность примерки товаров делает шопинг для клиентов более комфортным и исключает риск неудачной покупки: убедившись, что вещь подходит по размеру и соответствует ожиданиям, клиент сможет выкупить ее и отказаться от тех товаров, которые ему не подошли или не понравились.

Чтобы воспользоваться услугой примерки и частичного выкупа, достаточно сообщить сотруднику колл-центра о желаемом способе получения заказа. При покупке на сумму от 35 рублей доставка Lamoda Plus будет бесплатной.

Клиентам Lamoda также по-прежнему будут доступны бесплатная эконом-доставка (без примерки и частичного выкупа) и бесплатные оповещения о местоположении и статусе заказа.
 

О компании Lamoda
Lamoda является ведущим онлайн-ритейлером одежды, обуви и аксессуаров в России и СНГ и представляет более 2 000 000 товаров и более 1 000 подлинных мировых брендов. Компания стремится обеспечить клиентам лучший выбор модных марок в Сети и превосходное обслуживание.
Благодаря службе LM Express, а также собственному дистрибуционному центру компания осуществляет доставку товаров на следующий день после оформления заказа более чем в 150 городах и населенных пунктах. На данный момент Lamoda оперирует в России, Казахстане, Республике Беларусь и Украине. Компания была основана в 2011 году Нильсом Тонзеном (Niels Tonsen), Флорианом Янсеном (Florian Jansen), Буркхардом Биндером (Burkhard Binder) и Домиником Пикером (Dominik Picker). С 2014 года Lamoda является частью Global Fashion Group (GFG) — холдинга, созданного компаниями Kinnevik, Rocket Internet и Access Industries. 
 
Порекомендовать друзьям
Читать далее по этой теме
37
23 января 2017
В сердце Минска появилось уютное пространство мастерской / шоу-рума Fancy Clover - необычный островок, где придумываются и создаются украшения,...
31
23 января 2017
  Новый сезон New Names BFW, партнером которого является ведущий белорусский бренд по производству одежды Mark Formelle, в очередной...
Главные новости
37
23 января 2017
В сердце Минска появилось уютное пространство мастерской / шоу-рума Fancy Clover - необычный островок, где придумываются и создаются украшения,...
31
23 января 2017
  Новый сезон New Names BFW, партнером которого является ведущий белорусский бренд по производству одежды Mark Formelle, в очередной...
148
23 января 2017
Тушь. Почему-то именно про нее меня чаще всего спрашивают подруги, когда хотят, чтобы я им посоветовала. Я не визажист, часто менять и пробовать...
933
18 января 2017
Интернет-журнал "Шопоголики" собрал всю информацию о том, что происходит в мире магазинов и торговых центров Минска в ближайшие выходные....
489
Во всех магазинах Burvin -40% на коллекцию Осень-зима 2016/17 и -20% на коллекцию Праздник 2017 (+ номинал дисконтной карты).
687
C 12 декабря 2016 года  в магазинах Mango до -70% на всю коллекцию! Платья, джинсы, пальто, рубашки и многое другое по самым выгодным ценам!
393
С 12 января бренд женской одежды Vero Moda и бренд мужской одежды Jack&Jones объявил о скидках до -70%
259
Для любителей очень выгодных покупок в Opinions только 5 цен: 99, 129, 169, 189 и 229 рублей! Условия акции:...
1024
17 января 2017
Если модные тренды для вас – не пустой звук, вы точно согласитесь, что предыдущий год был очень насыщен необычными веяниями. Нас...