Lamoda совершенствует обслуживание в регионах

Lamoda совершенствует обслуживание в регионах
1515
Интернет-ритейлер Lamoda развивает сервис в регионах и открывает доставку с примеркой в Орше, Шклове, Речице, Светлогорске, Бобруйске, Смолевичах, Борисове, Жодино, Мозыре, Калинковичах и Жлобине. С сентября 2016 года жители этих городов смогут не только заказать товары интернет-магазина Lamoda.by на дом, но и примерить вещи перед покупкой. 
«Lamoda стремится обеспечить клиентам максимально высокий уровень сервиса, поэтому для нас важно развивать собственную инфраструктуру и моментально реагировать на запросы потребителей. Благодаря региональному штату торговых представителей мы сократим срок доставки заказов в ряд городов до 2 дней, при этом покупатели смогут выбирать время получения заказа — для этого мы предусмотрели удобные трехчасовые интервалы доставки», — комментирует Андрей Барашенко, директор Lamoda в Беларуси.

Возможность примерки товаров делает шопинг для клиентов более комфортным и исключает риск неудачной покупки: убедившись, что вещь подходит по размеру и соответствует ожиданиям, клиент сможет выкупить ее и отказаться от тех товаров, которые ему не подошли или не понравились.

Чтобы воспользоваться услугой примерки и частичного выкупа, достаточно сообщить сотруднику колл-центра о желаемом способе получения заказа. При покупке на сумму от 35 рублей доставка Lamoda Plus будет бесплатной.

Клиентам Lamoda также по-прежнему будут доступны бесплатная эконом-доставка (без примерки и частичного выкупа) и бесплатные оповещения о местоположении и статусе заказа.
 

О компании Lamoda
Lamoda является ведущим онлайн-ритейлером одежды, обуви и аксессуаров в России и СНГ и представляет более 2 000 000 товаров и более 1 000 подлинных мировых брендов. Компания стремится обеспечить клиентам лучший выбор модных марок в Сети и превосходное обслуживание.
Благодаря службе LM Express, а также собственному дистрибуционному центру компания осуществляет доставку товаров на следующий день после оформления заказа более чем в 150 городах и населенных пунктах. На данный момент Lamoda оперирует в России, Казахстане, Республике Беларусь и Украине. Компания была основана в 2011 году Нильсом Тонзеном (Niels Tonsen), Флорианом Янсеном (Florian Jansen), Буркхардом Биндером (Burkhard Binder) и Домиником Пикером (Dominik Picker). С 2014 года Lamoda является частью Global Fashion Group (GFG) — холдинга, созданного компаниями Kinnevik, Rocket Internet и Access Industries. 
 
Порекомендовать друзьям
Читать далее по этой теме
505
17 октября 2017
15 октября открылся магазин Polesie в новом формате: обновленный дизайн, стильный ассортимент, современная подача. Магазин...
147
17 октября 2017
21 октября  в ТРЦ Galleria Minsk пройдет уже полюбившийся всем праздник моды, красоты и стиля FASHION DAY.  Что ждет гостей мероприятия...
Главные новости
36
17 октября 2017
Приобретая одну вещь из коллекции Осень-Зима 2017/2018 в магазине BALUNOVA, вы получаете возможность приобрести вторую со скидкой 20%! Акция...
505
17 октября 2017
15 октября открылся магазин Polesie в новом формате: обновленный дизайн, стильный ассортимент, современная подача. Магазин...
45
17 октября 2017
Во всех магазинах Concept Club покупайте верхнюю одежду со скидкой до 30%!
147
17 октября 2017
21 октября  в ТРЦ Galleria Minsk пройдет уже полюбившийся всем праздник моды, красоты и стиля FASHION DAY.  Что ждет гостей мероприятия...
109
16 октября 2017
В эту субботу, 14 октября, у посетителей ТРЦ Galleria Minsk состоялся интерактивный творческий перерыв, в рамках которого можно было сыграть в...
59
16 октября 2017
Найти идеальное вечернее платье и блистать на праздничном вечере, приеме или корпоративе компании - мечта каждой девушки. В мультибрендовом салоне...
357
16 октября 2017
В психотерапии есть такое базовое понятие “забота о себе”. С него начинается работа с клиентом. Забота о себе — это создание для себя...
45
16 октября 2017
Дипломированный и практикующий имидж-стилист, персональный шопер международного класса. Автор и куратор многочисленных проектов, популярных...
801
14 октября 2017
Итальянские бренды Calzedonia и Intimissimi всегда привлекают к себе стильных женщин. В прошлые выходные в Вероне состоялось модное шоу...