Антон Тышкевич: «Monton не штампует тенденции моды"

Расскажите о рождении проекта «Оранжевый верблюд»

Проект «Оранжевый верблюд» появился в 2004 году. В то время в Беларуси была проблема с выбором детской одежды. А у нас уже был опыт поставок импортной обуви, и мы решили попробовать открыть магазины детской одежды. Так появились два магазина «Оранжевый верблюд» - яркие и красочные. Это было что-то новое на рынке детской одежды, и проект сразу стал успешным.

Как появился персонаж Оранжевый верблюд?

Оранжевый верблюд – это плод работы креативных агентств, который подтвержден руководством компании.  Почему именно он? Детям очень нравятся выдуманные, сказочные персонажи, в которых в то же время есть что-то из реальной жизни. И Оранжевый Верблюд этим характеристикам соответствовал на все сто. Изначально Оранжевый Верблюд  появился на логотипе.  А в качестве коммуниканта, посредством которого можно общаться со своим потребителем, чуть позже появился стоящий на двух ногах верблюд, который был сделан в компьютерной графике.

Расскажите о программе лояльности.

Программа лояльности начиналась как программа скидок: потребитель совершал покупку на определенную сумму и получал карточку с фиксированной скидкой. Мы работаем  в одной  из самых современных торговых систем, которая позволяет автоматизировать многие процессы. Кроме накопительной программы скидок эта система позволяет проводить  различные акции.  Например, при покупке одного товара на второй предоставляется скидка, или проводится неделя специальных скидок по дисконтным картам лояльных покупателей  и  по картам «дружественных» брендов. Возможности ограничены только фантазией маркетологов. Кроме того, мы стараемся отслеживать своих клиентов по возрасту детей и предлагать акции в соответствии с их возрастом.

Кто создает коллекции одежды для Оранжевого верблюда?

У нас есть собственные специалисты – дизайнеры и технологи, которые вместе разрабатывают коллекции и внедряют их.  В создании коллекций очень важен технологический этап: подбор правильных материалов, посадка, соответствие лекал нашим типам фигур и соответствие ГОСТам. Ведь в Беларуси ГОСТы наиболее жесткие из всех, которые я когда-либо видел за 10 лет работы в этой сфере.  Около 50-60 процентов ассортимента  европейских  поставщиков, который успешно продается по всей Европе,  невозможно ввезти в Беларусь с соблюдением всех норм законодательства. Могу сказать, что белорусские дети лишаются возможности  наряжаться  во многие красивые вещи, которые, по мнению органов стандартизации Евросоюза,  соответствуют всем мировым стандартам, а по нашим ГОСТам – они недопустимы к реализации в Беларуси.

Каковы преимущества Вашей торговой марки перед  другими брендами детской одежды.

Первое - мы четко определили размерный ряд одежды от 7 месяцев до 16 лет. Мы намеренно отказались от одежды для самых маленьких, т.к. в этом сегменте достаточно много предложений, и что-то принципиально новое изобрести сложно. При этом мы больший упор делаем на одежду для детей от 8 до 16 лет. Многие из производителей отказываются от пошива этой одежды, потому что цена, ожидаемая потребителем,  должна соответствовать уровню детского ассортимента, а расход материалов  - уровню взрослой одежды. Но мы находим способы сделать так, чтобы наш подростковый ассортимент  был доступен по цене,  и при этом  не терял в качестве.

Второй момент. Мы создаем коллекции, ориентируясь при этом на вкус нашего потребителя. Мы одеваем детей соответственно возрасту и создаем уникальный стиль. Многие поставщики ввозят в Беларусь одежду из Европы, где детские коллекции практически идентично повторяют по стилю взрослую одежду. У нас же многие потребители  хотят, чтобы дети выглядели ярко, непосредственно и выразительно. Свои коллекции мы пытаемся создавать с учетом этих особенностей. Конечно, мы тоже сотрудничаем с европейскими поставщиками, но  в работе с ними мы придерживаемся принципа «детскости».

Еще одно важнейшее преимущество – цена. Мы ведем очень лояльную потребительскую политику, предоставляя возможность покупателям на протяжении всего сезона покупать одежду по вменяемой цене. В конце каждого сезона мы делаем короткую, обычно недельную распродажу для того, чтобы почистить полки для прихода новой коллекции. И такие распродажи -  раздолье для потребителя, потому что цена на товар часто опускается ниже себестоимости, что вызывает определенный ажиотаж. И если мы пишем, что скидки до 50% -  то это не 2 модели с  50% скидкой. Это реально 60-70 процентов  товара со скидкой 50%.  Потому что в данном случае наша задача - очистить место для нового товара, а не хитрым путем выманить у потребителя деньги под видом акции.

Расскажите о Вашем новом проекте – магазинах Monton.

Monton – бренд fast-fashion, созданный известной международной группой Baltika Group. Она является законодателем моды в странах Балтии, и у нее есть собственное производство. Эта фабрика когда-то была одной из крупнейших в Советском Союзе по производству верхней одежды хорошего качественного кроя. Сейчас  у них сеть магазинов (примерно 150), которые покрывают в основном балтийские страны, Россию и Украину. В Беларуси наша компания выполнила все условия франшизы и сохранила все принципы обслуживания, выкладки и представления этого товара на нашем рынке.

Monton не штампует тенденции моды, как многие бренды, а создает свой неповторимый стиль. В каждой вещи Monton есть яркие, интеллектуальные детали, запоминающиеся, но не кричащие.

На фабрике Baltika Group очень сильный контроль качества и многолетние наработки в конструировании одежды. Вещи сделаны добротно, выглядят, сидят и носятся так, что ты понимаешь, за что платишь свои деньги. На сегодняшний день не многие бренды могут похвастаться таким преимуществом. Если вещь  этого бренда вам подошла, то с большой вероятностью и следующая сядет на вас идеально, поэтому бренд отличается очень устойчивой группой постоянных покупателей.

Особый упор дизайнеры бренда делают на сегмент верхней одежды. В верхней одежде коллекции богаты, разнообразны.  И если это зимняя коллекция, то она рассчитана на нашу зиму, а не европейскую.

Многим из тех, кто ездил на шопинг в Литву, Латвию, Украину, марка Monton знакома. Мы получаем хорошие отзывы о том, что наконец-то бренд вышел на белорусский рынок. 

Розничная цена на одежду Monton регулируется головной компанией и практически не отличается в зависимости от региона. В Беларуси цена будет чуть выше, чем в Эстонии, но ниже, чем в России и Украине.

Будут ли открываться магазины Monton в других городах Беларуси?

Для Baltika Group главный критерий – это высокая проходимость торгового центра. Обычно заявленным требованиям удовлетворяют торговые центры площадью около 100 000 м2. В ближайшие 3-4 года мы планируем открыть  5 магазинов. Открытие каждого магазина мы должны согласовывать с головной компанией. Они одобряют выбранный торговый центр и разрабатывают дизайн проект магазина, а наша задача – проект  реализовать. К  сожалению, на сегодняшний день в других городах Беларуси  нет торговых центров, соответствующих требованиям Baltika Group.

Любите ли Вы шопинг?

Как мужчина – нет. Мне достаточно тягостно ходить по магазинам. Я обычно знаю, чего мне не хватает, и целенаправленно ищу то, что нужно. Считаю, что ходить и выбирать - женская прерогатива. После открытия магазинов Monton у меня вообще отпала такая необходимость, т.к.  эта марка полностью отражает мой образ. Тем не менее, я посещаю торговые центры. При этом не концентрируюсь на том, есть скидки или нет. Считаю, что лучше купить понравившуюся вещь сегодня и сразу начать носить, чем ждать распродаж.

Шопинг здесь или шопинг за рубежом?

Еще года два назад я рассматривал шопинг в Европе как выгодный способ делать покупки. Но сейчас считаю, что нет большой разницы между шопингом в Литве, Германии и у нас. В Беларуси появилось достаточное количество мировых брендов, и разница в коллекциях практически не ощущается. Они могут отличаться, но  это функция регулирования ассортимента для определенного рынка производителем. Да и разница в цене 10-15 % несущественна для того, чтобы выезжать и стоять по 10 часов на границе. Когда разница была 30% - это стоило того, сейчас – нет.

Какие ТЦ вы можете выделить в Минске?

Могу выделить два торговых центра: Замок и Экспобел. В Замке более свежая концепция, объективно больше брендов , но и бренды более премиальные. Экспобел на сегодняшний день перестраивается, и там представлены марки более рационального сегмента.

Можно еще отметить «Столицу», но там очень странный портфель брендов. Бренд Mexx, который, как и Monton,  относится к ценовой категории средний +,  концептуально не должен стоять рядом с белорусскими  производителями трикотажа. Для меня в этом торговом центре делать покупки сложно и не совсем комфортно  -  постоянно  натыкаешься на то, чего увидеть не ожидаешь.

Есть еще ТЦ Новая Европа и ТЦ Галилео. ТЦ Новая Европа для меня не совсем понятна по соотношению цены-качества. Там много неизвестных мне брендов, которых я не встречал ни в Европе, ни в Азии. Они, если судить по цене, либо очень премиальные, для узкого круга знатоков,  либо с намеком на премиальность, но таковыми не являются. В ТЦ Галилео привлекает только ресторан Васильки - красивый вид на город.

Ваша последняя удачная покупка?

Детское автомобильное кресло. Было куплено в интернете.

Часто пользуетесь услугами интернет-магазинов?

В основном для того, чтобы что-то купить  ребенку. Одежду никогда не покупаю через интернет, бытовую технику – только если не нахожу в какой-то из крупных сетей. Люблю увидеть товар лицом.

Что подарили на новый год близким людям?

Жене – украшение, а близким родственникам сертификаты.

Что бы Вы пожелали читателям «Шопоголиков» и своим клиентам?

Желаю выглядеть стильно, в соответствии с последними тенденциями моды, но интеллектуально!

Беседовала Екатерина Кононцева.