История одного магазина: New Balance

29 апреля 2017 в ТЦ "Замок" открылся первый в Беларуси официальный магазин New Balance, следом появился второй в ТРЦ Galleria Minsk. Оба магазина — это единственные официальные представители бренда New Balance на территории Беларуси, которые соответствуют мировой франшизе, гарантируют качественный оригинальный товар и актуальные модели. На сегодняшний день здесь представлено уже более 200 моделей кроссовок, последние новинки из линейки спортивной одежды и сопутствующие аксессуары высокого качества.

- Мои ожидания оправдались с лихвой. Могу сказать точно: New Balance в Беларуси ждали. Спрос на продукцию бренда был настолько отложенным, что наши люди были счастливы, что теперь есть возможность покупать любимые кроссовки в Минске, а не привозить их из заграничных поездок. Потому что попробовав однажды New Balance, в будущем, как и в случаях с любой качественной вещью, уже вряд ли захочешь изменять своему выбору
Но открытие бизнеса в ритейле — это всегда  серьезный риск. Немногие могли за эту идею взяться и тем более довести ее до конца. Официальным представителям бренда тоже нужно было доказать, почему наш рынок может быть им интересен. К счастью, у нас это получилось и как результат — два ныне успешно существующих магазина New Balance в Минске.

- Главный секрет — это отношение к тому, чем ты занимаешься. В идею появления New Balance в Беларуси мы вложили всю любовь и душу. Например, ездили в другие города и знакомились с собственниками местных концепт-магазинов бренда, обращали внимание на все детали, вплоть до того, какой выбор там делают покупатели.

Много внимания было уделено и формированию стоимости товаров в наших магазинах. Мы установили привлекательные цены, близкие к американским, и это не могло в перспективе не повлиять положительно на продажи. Кроме этого мы имеем возможность привозить в Беларусь только самые последние новинки — это одна из главных привилегий официальных магазинов New Balance в отличие от мультибрендовых стоков, которые, по большому счету, распродают предыдущие коллекции.

- Торговый центр «Galleria Minsk» сам по себе более динамичный и, по сравнению с «Замком», сюда приходит намного больше иностранных гостей. Поэтому и New Balance здесь более проходимый и молодежный. К выходным мы всегда увеличиваем штат продавцов, чтобы каждому покупателю можно было бы уделить достаточное количество внимания, помочь сделать правильный выбор, объяснить при необходимости, в чем разница между спортивными кроссовками и моделями на каждый день. В то же время в ТЦ «Замок» людей заходит меньше, но зато здесь много  наших постоянных клиентов.
Если говорить о дизайне, то оба магазина выдержаны в едином стиле, строго соответствующем брендбуку официального представителя, и по ассортименту не отличаются.

О МОДЕ И СТИЛЕ 

New Balance сложно назвать ультрамодным брендом…

Да, New Balance всегда придерживается своего стиля. Но не обходится и без исключений: уже сейчас я делаю заказ на осень 2019 года и вижу, что в новом сезоне в линейке бренда появится много новых моделей и цветов. Не обойдется и без трендовых «ugly shoes». Поэтому для всех наших покупателей, которые годами носят популярные модели кроссовок New Balance, представится замечательная возможность разнообразить свой гардероб, не изменяя при этом любимому бренду.

Белорусские поклонники New Balance — какие они?

Если говорить про наших покупателей-мужчин, то они практичные, всегда выбирают спокойные цвета, для них главное — это удобство.  А женщины — любительницы экспериментов, для них основное в выборе  - это цвета и возможность сочетать со своим гардеробом. Поэтому кроссовок New Balance на бывает много.  
Для тех и других New Balance представляет собой идеальное сочетание модной городской обуви для стильных луков и комфорта. Но, конечно, заказывая обувь для прекрасной половины наших покупателей, я всегда отдаю предпочтение  только самым модным моделям разнообразных цветов.

О ПЛАНАХ НА БУДУЩЕЕ

Светлана, вы — мама троих детей. Проводя аналогию с магазинами, можно предположить, что вам непременно нужен еще один концепт-стор New Balance. Стоит ли ожидать в ближайшее время новости о новом открытии?

Да, мы хотим открыть еще один магазин, но в онлайн-формате. Такая потребность назрела, потому что наш бренд любят не только в Минске: люди из других городов тоже хотят заказывать и носить оригинальные кроссовки New Balance. Кроме того, на свою продукцию мы можем предложить более низкие цены, чем те же Lamoda и Wildberries. Как бизнесмен, в таких планах я вижу большой потенциал.