ОЛЬГА ДЕНИСОВА: ВОЗРАСТ — ЭТО НЕ РЕШАЮЩИЙ ФАКТОР

— Случайности в нашей жизни неслучайны. Открытию «Канцэпт-крамы» предшествовало несколько судьбоносных событий, которые и привели к сегодняшнему результату. Я экономист по образованию, окончила факультет менеджмента БГЭУ с красным дипломом. После университета практически сразу работала на управленческих позициях. Одна из них — заместитель главного директора по аренде ТЦ «Метрополь». Собственно, это и сыграло важную роль. Помимо аренды я занималась вопросами продвижения торгового центра. Поначалу люди практически не знали, что внутри здания есть магазины. Тогда состоялся мой исторический звонок организаторам Большого модного маркета с предложением проводить его раз в месяц на территории «Метрополя». Наше сотрудничество состоялось, и это всем сыграло на руку. Расширилось количество участников маркета, мы получили более широкий охват аудитории за счет бесплатного входа для покупателей. Выгодным для всех было и место проведения: все-таки «Метрополь» находится в центре, в исторической части города.
С тех пор интерес к «маркету» стал постоянно возрастать. Люди стали интересоваться, почему нет постоянно магазина, где они могли бы приобрести всю дизайнерскую продукцию в любой удобный для них день.

 
И тогда Вы решили открыть магазин?
 
— Да, это была отличная идея. Было понятно, что если мы не сделаем этого сейчас, то идею реализуют другие. Как раз в тот момент было подходящее свободное помещение в «Метрополе». И мы рискнули.
Было страшно до дрожи в коленках. Это был первый шаг в собственное дело. Стать собственником бизнеса — это огромная ответственность, совсем другая жизненная позиция, другое мироощущение. Я очень переживала. Вдобавок все происходило очень быстро: мы открылись через полмесяца после регистрации индивидуального предпринимателя.
 
Как удалось преодолеть страх?
 
— Магазин открывала не я одна, у нас была команда. Начинали втроем: я, Ольга Жадеева и Виктория Наумова. История не терпит сослагательного наклонения, поэтому сложно сказать, рискнула бы я начать свое дело без партнеров. Возможно, и нет. До этого в моей жизни тоже были остановки, когда из-за страха какие-то задумки не реализовывались. Но в этот раз все «звезды» сошлись. Был  необходимый опыт, багаж знаний, возраст подходящий. Хотя возраст — это не решающий фактор. У всех по-разному: кто-то стартует в юном возрасте, другие — в более зрелом. И это нормально.

В решающий момент я получила очень ценный совет от успешного бизнесмена. Он сказал: «Посчитай не только то, в какую цену обойдется войти в бизнес, но и сколько будет стоить выход из него». Наверное, это и стало ключевым моментом, который помог преодолеть страх. Я задумалась: что я теряю в случае, если все пойдет неуспешно? У нас уже было почти готовое помещение, и это подразумевало небольшие денежные затраты. Мы достаточно легко и доступно вошли в бизнес и, соответственно, у нас были низкие предположительные потери. Это и успокоило.
 
Что входит в обязанности совладельца магазина?
 
— После отъезда Вики в Канаду, в проекте мы с Олей остались работать вдвоем. Так как у меня экономическое образование и опыт управленческой работы, я отвечаю за основную финансовую составляющую дела: учет, подписание документов, организацию работы магазина. Мой партнер по образованию — журналист, она отвечает за все PR-активности. Но, конечно, многие вещи мы все-таки решаем вместе.
 
Самое сложное в партнерском ведении бизнеса – это…
 
— Не обесценивать труд другого человека. И не принимать его как что-то само собой разумеющееся. Мы с Олей всегда стараемся понять друг друга и при необходимости поддержать, но иногда возникают ситуации, когда кажется, что кто-то сделал больше. В таком случае важно научиться сосредотачиваться на сильных сторонах другого человека. Все мы можем быть уставшими, злыми, раздраженными. Но красота всегда в глазах смотрящего. Понимание этого всегда помогает по жизни. Также в нашем случае можно смело говорить, что вместе мы больше, чем были бы по отдельности. Это очень важный момент в партнерстве. Благодаря ему удается соблюдать необходимый баланс.

 
Раз уж мы заговорили о непростых моментах в бизнесе, поделитесь секретом, как удается справляться со стрессом?
 
— В свое время у меня был личный довольно непростой опыт, который научил развиваться и смотреть на жизнь под разными углами. Это касается не только бизнеса, но и в целом жизни во всех ее проявлениях. В стрессовые моменты я думаю о других людях: им ведь может быть сейчас сложнее. Стараюсь ко всему подходить философски. При необходимости разделять сложные дела по возможностям и интересам. К тому же всегда помню, что в нашей работе кроме стресса есть много позитивных моментов: ивенты, интервью, знакомства. Стараюсь концентрироваться на этом.
Среди сугубо женских лайфхаков: поход в спа, вкусная еда, шоппинг. Делать самой себе маленькие вознаграждения — это очень хороший ресурс.

---

О ЖЕНСКОМ БИЗНЕСЕ В БЕЛАРУСИ

 
Насколько сложно женщине открыть собственный бизнес? Есть ли в нашей стране гендерные ограничения в этой сфере?
 
— В бизнесе женщинам сложно из-за специфического устройства нашей психики. Одни и те же управленческие полномочия, например, увольнение сотрудников, изменение заработной платы подчиненных, уровень стресса у женщины поднимут на 50 процентов, а мужчина будет страдать ровно на столько же, если на нем такой отвественности не будет. Мы разные: то, что для сильного пола необходимо, для слабого становится ношей, которая тяготит.

Что касается белорусских женщин, они всегда были достаточно активными. Мы занимаем не последнее место в мире по доле женщин на управленческих должностях. Наличие женщин в составе директоров улучшает  бизнес, он становится более успешным. Благодаря нам отношения внутри компании становятся качественными, более гладкими. От  этого вырастает общая эффективность дела.

Основной камень преткновения в создании женского бизнеса — сложность доступа к финансам. В Беларуси по-прежнему женщине получить кредит сложнее. Это можно отнести к гендерному неравенству. Мы несколько другие в переговорной части по сравнению с мужчинами. Им проще договориться друг с другом. Кроме этого, в Беларуси, по сравнению с европейскими странами, все еще велика вовлеченность женщины, которая занимается бизнесом, в домашние дела. Начинается игра в супер-женщину, когда ты и бизнес-леди, и мама, и хаускипер, и повар, и жена. Рано или поздно это все приводит к выгоранию, перенапряжению, обесцениванию женщины со стороны партнера. Если бы эта часть вопросов была сбалансирована, то ценность того, что делает женщина, существенно возросла.

Что касается меня, то я очень легко смогла открыть и зарегистрировать свой бизнес. Мужчины мне помогали. Возможно, это зависит от личных качеств, но все-таки у наших людей нет прямого негатива друг к другу.
 
Существует мнение, что в бизнес приходят или феминистки, или железные леди, которые зациклены только на карьере…
 
— Как ни странно, один из важных пунктов, почему женщина решает открыть свое дело, — это желание больше времени проводить дома с семьей. То есть, идя в бизнес, женщина понимает, что она сможет регулировать свое время, и это даст ей возможность больше заниматься детьми. В зрелом возрасте дама может начать свое дело, например, после потери партнера. В таком случае нужно либо продолжать совместное дело, либо начать свое в силу определенных причин. Поэтому говорить только про одних феминисток и зацикленных на карьере женщинах в бизнесе — неправильно.

 
С чего начинать свой бизнес женщине, у которой пока есть только идея и огромное желание делать что-то свое?
 
— Дорога в тысячу миль начинается с первого шага. Понимание того, что твоя классная идея может «выстрелить» у другого, очень подталкивает к действию. Важен выбор партнера и соратника. Склонность к отвественности может сыграть на руку: если тебе будет стыдно перед кем-то за то, что ты ничего не сделала — это может хорошо стимулировать.

Важный момент — умение упростить задачу. Если становится сложно, нужно задуматься, как и что можно упростить. Разбить сложное на мелкое. Помнить, что забраться на гору можно и с остановками. Не стесняться просить о помощи. Это ложное мнение, что тебя могут посчитать непрофессиональным. Стучите, и вам откроют.
 
 
О ПЛАНАХ, НЕТВОРКИНГЕ И ЛИЧНОМ БРЕНДЕ
 
Что нового ожидать в будущем от «Канцэпт-крамы"?
 
— Сейчас мы обновляем свой магазин. «Канцэпт-крама» останется в ТЦ «Метрополь», но это будет новое место. Также мы запускаем официальный сайт с интернет-магазином. В планах есть и открытие еще одной «крамы» в Минске. Есть разные идеи на эту тему.
 
Как «Канцэпт-краме» удается быть в тренде: объединять и модные тенденции, и потребности своей аудитории?
 
— Как раз для того, чтобы еще больше помогать нашему бизнесу развиваться в выбранном направлении, мы организовали Ассоциацию белорусских молодых дизайнеров. От «Канцэпт-крамы» мы возим талантливых людей на международные мероприятия. Например, были уже на конкурсе в Китае, принимали участие в лучшей международной выставке Premiere Vision в Париже и узнали там все о последних модных тенденциях. Часто дизайнеры путешествуют и принимают участие в зарубежных  мероприятиях самостоятельно. В любом случае, мы никогда не диктуем нашим коллегам, каким должен быть стиль — он у каждого свой индивидуальный. Но в зависимости от потребности аудитории, мы говорим дизайнеру, какой товар для магазина сейчас нужнее, что нам хотелось бы видеть в новой коллекции. Такой подход отлично работает.

 
У вас уже есть своя сложившаяся аудитория, так называемая фокус-группа. Но вы не перестаете активно работать над продвижением своего дела…
 
— Верно. У нас с Олей есть еще один совместный проект — портал о моде Pret-a-portal.by. Вместе с ним мы проводим ряд плановых ивентов. Это здорово, потому что возле нас уже собралось достаточное количество современных женщин с активной жизненной позицией. Мы организовали новый проект от Pret-a-portal — бизнес-завтрак. В нем обычно принимают участие женщины из разных сфер, что в принципе может хорошо отразиться на развитии бизнеса всей страны. Здесь активно работает нетворкинг —  даже есть уже истории знакомств и создания совместных проектов у наших участниц.
 
Современная женщина быстро включается в нетворкинг?
 
—В женской природе заложена некая стеснительность, скромность, которая со стороны может выглядеть как нерешительность. Женщинам нужно чуть больше времени, чем мужчинам, чтоб раскрыться. На мой взгляд, стеснение - это в некоторой степени признак воспитанности. И это хорошо.
 Что касается бизнес-завтраков, то мы проводим закрытые мероприятия до 15 человек, в такой дружелюбной атмосфере общение становится комфортным. Но на больших мероприятиях барьеры в общении ощущаются больше, мужчины с ними справляются легче. Женщины склонны к тому, что им нужно привыкать. После нескольких мероприятий становится проще. Это более длительный процесс, но он и устойчивее. Примерно этим и отличается женский бизнес — мы менее рисковые, и поэтому в стартапах женщин меньше.
 
Персональный бренд — это важно?
 
— Конечно, ведь это то, что позволяет выделяться среди конкурентов. Заявить о себе часто помогают конкурсы красоты. Я принимала участие в «Elite Beauty Queens» и убедилась в этом на своем опыте.
Мы сами носим вещи из «Канцэпт-крамы», стараемся максимально задействовать одежду и аксессуары наших дизайнеров в своих образах как на мероприятиях, так и в повседневной жизни. Это очень важно. Наши клиенты начинают нам доверять и ориентироваться на наш вкус: очень часто приходят девочки, хвалят наши наряды и без стеснения говорят о том, что хотят купить такие же.

---

О СОТРУДНИЧЕСТВЕ С DELAROM

С чего началась история вашего сотрудничества с брендом Delarom?
 
— В создании качественной косметики у Франции очень серьезный опыт. По сравнению с популярными сейчас азиатскими средствами, они произведены с учетом особенностей европейской кожи, и нам, белорусским женщинам, это ближе. Возможно поэтому, когда я впервые увидела косметику Delarom на французском побережье, она привлекла мое внимание. Но наше настоящее знакомство состоялось благодаря «Франс Групп» — это белорусско-французская компания, которая уже больше восьми лет работает на рынке двусторонних отношений стран и строит их очень качественно. Именно благодаря им премиальный бренд Delarom появился в Беларуси.

История бренда близка мне по духу: в 2009 году его владелица Кристин Бене рискнула и после 25-летнего опыта работы в косметической сфере открыла свое дело. Точно также, как и мы в 2016 году создали «Канцэпт-краму». Нами двигала одна цель: видеть женщин красивыми и ухоженными, и это не могло не стать толчком к сотрудничеству через коллаборацию.

Что еще нас сблизило с Delarom? Нетрадиционное развитие наших бизнесов. Когда-то для Беларуси было новшеством продвигать дело через собственные ивент-активности, а мы сделали это. Точно так же и Delarom отказался от традиционных больших расходов на маркетинг и рекламу, и в итоге получился качественный продукт, созданный только из натуральных ингредиентов, выращенных в специальных регионах Франции, по достаточно приятным ценам.

 
Как вы стали амбассадором Delarom и что входит в ваши обязанности?
 
— Мне предложили стать представителем Delarom, как белорусской бизнес-вумен, финалистке международного конкурса красоты и обладательницей титула Mrs Elite Beauty Fashion Queen. Философия бренда и мои принципы совпали, поэтому все получилось.

В обязанности амбассадора Delarom входит хорошо выглядеть (смеется). Если серьезно, то я должна принимать участие непосредственно во всех активностях бренда на территории Беларуси. Также я тестирую различные продукты бренда, скоро буду сообщать об итогах. На мероприятия ношу именной знак Delarom: это специально созданная брошь в коллаборации с белорусским дизайнером Ольгой Анашкиной. Рассказываю о бренде на своих страницах в соцсетях, сообщаю о запланированных активностях. Делюсь впечатлениями о бренде, провожу розыгрыши.

Главная особенность — это еще и то, что я являюсь первым амбассадором французского бренда на территории Беларуси, тем более такого премиального класса, Можно сказать, это важное достижение и для всей нашей страны в целом.

 
Какие продукты Delarom стоит купить для знакомства с брендом? У вас уже появились свои средства-фавориты?
 
— Мои фавориты — это ультра восстанавливающий ULTRA REGENERATING BALM-CREAM (ночной бальзам-крем для лица Нутри-Рев), а также PURIFYING HYDRATING FLUID (увлажняющий и очищающий флюид для лица). Бальзам-крем улучшил мой цвет лица после пяти дней использования. Про флюид изначально думала, что он будет слабее крема, но, несмотря на нежирную текстуру, он оказался, наоборот, более насыщенным. После его использования чувствуется свежесть, кожа как будто подсвечивается изнутри. Эти продукты я бы рекомендовала начать использовать в первую очередь. Кроме них очень люблю наносить на ночь маску ACQUACONFORT Delarom  — ее аромат обволакивает и уносит из холодного города прочь прямо на Средиземноморское побережье.