Туфли, Испания, Стиль - уже в Беларуси!

1. Алеся, расскажите, с чего всё начиналось? Кому принадлежит идея создания проекта? 

Идея зародилась у двух успешных, молодых, амбициозных учредителей проекта. Вскоре к проекту присоединилась я, переехав в Минск из Испании, где прожила и проработала в индустрии моды последние 10 лет. К большому сожалению, Беларусь не может похвастаться большим количеством интернет-магазинов модной, качественной и разнообразной обуви. Европа в этом плане уже на сто шагов впереди. Вот мы и решили создать интернет-магазин Европейского уровня как по удобству пользования, ассортименту, так и по обслуживанию.

2. Откуда проект берет своё название? Почему именно оно?

Eltacto в переводе с испанского означает «прикосновение». Смысл названия заключается в том, что через наш магазин, через наши товары можно прикоснуться к моде, к последним мировым тенденциям.

3. Расскажите, какие бренды представлены в Вашем интернет-магазине?

На сегодняшний день в нашем магазине представлен всемирно известный американский дизайнерский бренд Steve Madden, который уже пришелся по вкусу белорусским модницам. В их коллекции есть изумительные яркие и смелые модели! Есть такие бренды как Vitacci, Milana, Basic editions. Мы не забыли также и о поклонницах итальянского качества, для них у нас есть знаменитый бренд Nero Giardini. Хорошим качеством также отличается бразильская обувь Vicenza.

4. Отличается ли цена на обувь в интернет-магазине Eltacto и обычном магазине?  Насколько отличается цена в Минске по сравнению со странами производителями?

Интернет-магазин сам по себе предполагает цены ниже, чем в обычном магазине. Мы этому правилу строго следуем. Кроме того у нас цена даже чуть ниже чем в стране производителе, так как все-таки розничные цены формируются в зависимости от среднего дохода населения. А у нас все-таки доходы не такие как в Америке или Италии. Например, модель Stretch на официальном сайте Steve Madden в США стоит 99.95 евро а у нас 1 120 000.

5. Чем вы руководствуетесь при выборе ассортимента? Какие модели представлены в магазине?

Наша задача – сделать поиск и выбор обуви на нашем сайте максимально удобным . Мы ценим время наших покупательниц и именно поэтому тщательно отбираем только хиты и только модели, отвечающие мировым тенденциям. Коллекции заказываются заранее, после мировых показов мод в Нью-Йорке, Милане и Париже. Тогда становится известно, что будет популярно в следующем сезоне. На основании этого мы и строим свою товарную программу.

В этом сезоне хитами стали яркие модели, удобные каблуки, а также оригинальные декоративные элементы, например:

Эта модель с оригинальной вышивкой на танкетке

Модель с таким жизнерадостным принтом стала неоспоримым «хитом сезона»

Эта модель тоже пришлась по вкусу многим модницам из-за своего яркого принта.

Для романтичных любительниц комфортной обуви у нас есть изумительные балетки с жемчужным декором .

Также неизменным спросом пользуется классика в современном её понимании. Яркий пример эта модель от Steve Madden:

И еще однин хит:

6. Выбрать обувь по интернету довольно непросто, как вы решили эту проблему?

Да, вы правы, скорее непросто не выбрать, сколько избавиться от сомнений «а подойдет ли размер» или «а каким будет цвет вживую». Для этого мы предусмотрели процедуру примерки и возможность самовывоза. То есть вы можете заказать одну модель и наш курьер привезет Вам на примерку несколько размеров на выбор (как правило, это соседние размеры). Либо покупательница может приехать к нам в офис и на месте померять и выбрать и модель и размер. Кстати, и примерка и доставка у нас совершенно бесплатные, даже если покупательница после примерки ничего не выбрала, она абсолютно ничего не заплатит курьеру.

7. Каковы Ваши конкурентные преимущества? Что уникального предлагает Ваш интернет-магазин?

Во первых мы предлагаем бренды и модели, которые не представлены в розничных магазинах Минска. На сегодняшний день это практически эксклюзивный модельный ряд, прошедший жесткий отбор нашими профессиональными стилистами. Во вторых, как я уже говорила,- мы предлагаем бесплатную доставку и услугу примерки. Кроме того мы предлагаем безупречный сервис и информационную поддержку с момента размещения заявки на сайте до его получения. Даже после получения заказа операторы нашего колл-центра связываются с клиентом, чтобы узнать его оценку нашего сервиса и товаров.

8. Будете проводить акции и распродажи? Принимаете ли участие в «модных мероприятиях»?

Да, разного рода акции и скидки будем проводить. Также будем участвовать в различных мероприятиях, где будем дарить подарки. Так что следите за нашей активностью в соц сетях и не упустите свой шанс выиграть пару шикарных туфлей или подарочный сертификат.

9. Как у вас построена система лояльности? Есть ли скидки постоянным клиентам?

Мы уже работаем над единой дисконтной системой, которая будет действовать как на сайте Eltacto.by, так и в других интернет-магазинах нашей компании, которые будут объединены в единый портал. На сегодняшний день, например, уже действует летняя скидка:

10. С какими еще брендами планируете работать?

Сейчас мы начали вести переговоры и организацию поставок Испанской обуви. Со следующего весенне-летнего сезона уже планируем запустить их в продажу. Это будут также эксклюзивные бренды на белорусской территории. Очень качественная и удобная обувь. Такой здесь еще нет!

11. На сайте мы нашли только обувь… Будут ли на сайте сумки и другие аксессуары из кожи?

Да, это тоже второй этап нашего развития после запуска. Добавятся сумки, кошельки, ремни и другие аксессуары.

12. Планируете ли вы расширяться? Есть ли планы на открытие новых интернет-магазинов?

Как я уже упомянула ранее, на сегодняшний момент у нас уже есть два интернет-магазина. Кроме Eltacto.by уже запущен интернет-магазин косметики JustLoved.by. В ближайшем будущем мы планируем запуск еще нескольких виртуальных , но об этом я расскажу подробнее при нашей следующей встрече!)))