- 10 января 2014
- Текст: shopogolikiby
eBay. Не приходит посылка. Что делать?
Заказывая товары на аукционе eBay, каждый сталкивается с ожиданием посылки. Лучше, когда есть трекинг-номер, тогда можно отследить перемещение посылки. Хуже когда его нет. Обычно так происходит с дешевыми товарами, когда продавец не хочет дополнительно платить за трекинг.
Но вот в случае заказа товаров из Китая в Беларусь посредством eBay мы сталкиваемся с очень долгой доставкой – как минимум 40 дней, а порой намного дольше. В такой ситуации стоит знать о том, что есть возможность открыть диспут. И это возможно в течении 45 дней с покупки. Т.е. если посылка идет слишком долго - смело заводите так называемый case на 42-43 день. Предварительно можно связаться с продавцом и объяснить суть проблемы. Но как правило они отписываются дежурными фразами, а также могут тянуть время. Открытие диспута защитит вас в случае того, если посылка все-таки не дойдет. А если она дойдет в целости и сохранности, вы его просто закроете. Зато останетесь при своем.
У меня был случай, когда я доверилась продавцу и поверила в его обещания. Заказывала карту памяти для фотоаппарата, и даже трекинг-номер у меня был. Посылка была отправлена, но застряла где-то в логистическом центре в Амстердаме. 45 дней прошло, диспут открыть уже не было возможности, оставить негативный отзыв продавцу также не представлялось возможным. А карточка так и не дошла((( С тех пор предпочитаю перестраховаться и завести диспут, чтобы даже в случае возникновения проблем осталась возможность вернуть деньги. И вам советую!
Текст Екатерина Кононцева
понравилось? поделись с друзьями:
Рубрика
Читать далее по этой теме

От селфи-камеры на 60 Мп до быстрой зарядки: 7 достоинств смартфона Huawei nova 11 Pro
В Беларуси уже можно приобрести смартфон среднего ценового сегмента Huawei nova 11 Pro. По своим характеристикам он сравним с флагманскими...

Huawei показал смарт-часы Watch GT 4, золотые Watch Ultimate и другие гаджеты
Huawei представил в Барселоне новые модели гаджетов. Среди них – умные часы Huawei Watch GT 4, TWS-наушники Huawei FreeBuds Pro 3 и золотые часы...

В Беларуси стали доступны смартфоны серии Huawei nova 11 со стеклом Kunlun, мощной селфи-камерой и быстрой зарядкой
В торговые сети Беларуси поступили смартфоны серии Huawei nova 11. Модель Huawei nova 11 Pro отличают стекло повышенной прочности Kunlun, двойная...