Lamoda открывает пункт выдачи заказов в Минске
С 16 декабря в центре Минска начинает работу пункт выдачи заказов интернет-магазина Lamoda. Здесь клиенты компании смогут примерить понравившиеся вещи, а также получить консультацию по вопросам покупок на Lamoda.by. Lamoda Point расположен рядом со станцией метро Якуба Коласа по адресу ул. Кульман, 11 (здание ТЦ «Манеж»).
«Расширение онлайн-магазинов в офлайн – сформировавшийся мировой тренд. Поэтому открытие Lamoda Point для нас – абсолютно логичный шаг, который свидетельствует о том, что у нас серьезные намерения на белорусском рынке, – комментирует запуск проекта Андрей Барашенко, генеральный директор Lamoda в Беларуси. – Пункт выдачи заказов – удобный вариант для тех клиентов, которые не имеют возможности принять доставку дома (например, специалисты с плотным рабочим графиком, студенты, семьи с маленькими детьми) или хотят получить товары уже на следующий день после заказа».
Наряду с ценой, ассортиментом и качеством обслуживания развитая сеть пунктов выдачи товара – один из важнейших критериев, по которым пользователи оценивают интернет-магазины. Поэтому онлайн-ритейлеры все чаще инвестируют в создание удобной для клиентов инфраструктуры.
Например, у интернет-магазина Lamoda в России действует более 20 собственных точек выдачи товара. Кроме этого, клиенты компании могут получить свои заказы через партнерскую сеть, которая включает в себя более 700 аутсорсинговых пунктов самовывоза и более 300 постаматов (прим. – автоматизированных терминалов для выдачи заказов).
Сотрудничество интернет-магазинов со сторонними компаниями – не новое веяние для интернет-бизнеса в России. Такие онлайн-гиганты, как Юлмарт, Enter, Ozon и Эксмо, предпочитают пользоваться услугами партнеров, вместо того чтобы развивать собственную сеть пунктов выдачи заказов. Для Беларуси же подобная практика пока скорее исключение, чем правило.
В то же время в белорусском офисе Lamoda не исключают возможности работы с аутсорсинговыми компаниями в будущем и говорят, что намерены развивать сеть пунктов выдачи заказов на территории страны.
Lamoda Point в Минске будет работать каждый день с 10:00 до 21:00.
Клиенты, выкупившие товар на сумму от 350 000 бел. рублей, смогут получить свой заказ без дополнительной платы за доставку. При меньшей сумме выкупа необходимо будет заплатить 50 000 бел. рублей.
О компании
Lamoda — один из самых узнаваемых онлайн-магазинов одежды, обуви, аксессуаров, косметики и парфюмерии на территории СНГ1. В Беларуси проект появился в конце 2014 года и уже вошел в ТОП-30 самых популярных интернет-ресурсов у белорусов. Lamoda была основана при поддержке европейского инвестора Rocket Internet. В настоящее время в число инвесторов проекта также Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB Kinnevik, JP Morgan Asset Management, Access Industries, IFC (Международная финансовая корпорация) и PPR Group, владеющая брендами Gucci, Yves Saint Laurent, Puma и Volcom. Бизнес-модель Lamoda ориентирована на продажу подлинных вещей из коллекций европейских брендов на рынке СНГ.
Желая сделать шопинг максимально удобным и обеспечить европейский уровень сервиса, Lamoda.by уже сейчас предлагает своим клиентам бесплатную доставку по всей стране при сумме покупки от 350 000 бел. рублей, возможность возврата товара 375 дней в году, бесплатные онлайн-консультации круглосуточной службы поддержки.
