“Выбрала для себя миссию - развитие белорусской моды!”: история женского бизнеса от Ольги Денисовой

Насколько легко женщине строить свой бизнес? Своим опытом поделилась Ольга Денисова - соосновательница 1-го в Беларуси маркетплейса белорусских дизайнеров Канцэпт Крама и Next Name Boutique, основательница проекта экологичного потребления Канцэпт Крама Ресейл, председатель Ассоциации "Молодые Модные дизайнеры", амбассадор люксовой французской косметики Delarom.

31 июля Ольга выступила на летнем образовательном бизнес-форуме Лiпень.PRO с темой «Личный бренд и 5 законов о глупости: что их связывает?» и рассказала о том, как использовать личный бренд для построения своего бизнеса.

Женский бизнес в Беларуси

В Беларуси женский бизнес - явление достаточно распространенное. По статистике, женщины составляют треть всех предпринимателей в Беларуси, то есть около 60 тысяч. В управлении компаниями у нас еще больше женщин - около 50%. Для сравнения, во Франции этот показатель не более 10%.

Женщине сложней начать свой бизнес, у нас по природе меньшая склонность к риску. Есть гендерные стереотипы в семьях: только 2-3% мужчин разделяют с женщинами домашние обязанности. Кроме работы, на женщине-предпринимателе почти в 100% случаях лежат домашние обязанности: “вторая смена” в виде ведения хозяйства и “третья смена” по уходу за детьми. Эта проблема у нас никак не озвучивается и не решается, но порождает у женщин стрессы, напряжение и перегрузку.

Есть и положительные моменты в женском бизнесе - достаточно легкий вход, если мы говорим про сферу моды, творчества, вдохновения. Социальные сети, в частности Instagram, помогают легко и без больших вложений рассказать миру и покупателям о своем продукте или услуге. К тому же сейчас существуют специальные программы по финансированию именно женского бизнеса.

Как я стала собственницей бизнеса

Я закончила факультет менеджмента БГЭУ, училась в аспирантуре, у меня диплом Нидерландского института по digital-маркетингу и множество пройденных курсов. Со второго места работы у меня уже была руководящая должность. А 5 лет назад, после 12 лет на управленческой позиции, я решилась на собственный бизнес.

На моем последнем месте “в найме” я занималась коммерческой недвижимостью, в частности - торговым центром “Метрополь”. Он проживал разные периоды - то сумасшедший рост, то сложности кризисных времен, в том числе связанные с тем, что часть здания была в формате стрит-ритейл, а вторая - торговый центр. При этом про торговый центр знало совсем мало людей, а проинформировать их не было возможности, так как компания находилась в кризисе.

После посещения одной московской выставки я предложила идею - запустить внутри различные активности, например проводить тематические маркеты. Я нашла организатора такого маркета, Викторию Наумову, и мы договорилась о ежемесячном проведении его на нашей территории. До этого маркет проводился нерегулярно, раз в 2-3 месяца и в разных местах.

Постепенно Модный маркет в “Метрополе” набрал обороты, в лучшие времена количество участников доходило до 150. Мы получили мультипликативный эффект: начали открываться новые магазины (ткани, швейные принадлежности, фурнитура), появились новые бренды, начала развиваться индустрия молодых дизайнеров.

Но многие хотели покупать дизайнерские товары не раз в месяц, а чаще! Я поняла, что назрело решение о магазине. Первоначально я предложила Виктории самостоятельно открыть магазин, но она отказывалась. Тогда мы начали втроем, я и еще двое девушек. Я договорилась на аренду с владельцем торгового центра, как раз из одного помещения с ремонтом съехал арендатор, а с арендатором - на аренду оборудования. Помню, что первоначальные вложения составили всего по 50 долларов. Ресурсы - не всегда деньги! Гораздо ценнее идея, опыт, знания и связи.

2 бутика и интернет-магазин

Почти год я являюсь единственным владельцем бизнеса: одна соучредитель вышла из дела почти сразу, так как ее семья эмигрировала в Канаду; со второй мы перестали сотрудничать осенью 2020 года.

Сейчас у меня 2 офлайн-магазина: КАНЦЭПТ-КРАМА, где представлена одежда, обувь, сумки и украшения от молодых белорусских дизайнеров и брендов (Малко, Наталья Цуран, MurMur, Garsonier, My base и другие) и NEXT NAME BOUTIQUE, где продаются изделия уже именитых и также молодых дизайнеров (Айплатов, Панаскин, Historia Naturalis, Loverani, Saffonov. Оба бутика находятся в ТЦ “Метрополь”. Еще есть интернет-магазин kanceptkrama.by.

Наша покупательница - интеллектуальная девушка, влюбленная в моду, и выражающая себя через нее. У нее хороший вкус, она предпочитает авторскую одежду и украшения. По возрасту это женщины 22 - 47 лет, но есть и дамы 55+. Чаще всего покупатели из Беларуси, но есть и те, кто переехал за границу и продолжает не только сам приобретать у нас, но и всячески продвигает нас в другой стране. Так, у нас уже есть группа покупателей из Эстонии и даже Японии!

Мужчины среди наших клиентов тоже есть, они все больше интересуется модой. По возрасту им 35 - 40 лет. Чаще всего они покупают дизайнерские маски (от ковида) и футболки от Ивана Айплатова.

Что важно - цены у нас вполне доступные. Стоимость брошей начинается от 6 рублей ($ 2,4), платье будет стоить 150 - 200 рублей ($ 60 - 80), дизайнерский рюкзак от бренда Panaskin - 1050 рублей ($ 417). Самое дорогое пальто с ручной вышивкой стоит 1700 рублей ($ 675). Все вещи отшиваются в Беларуси и “хорошо садятся” на белорусских девушек. На данный момент с нами работают более 80 дизайнеров и ремесленников, которые выпускают одежду, аксессуары, сумки и шляпы.

Как мы пережили “корону”

Во время пика эпидемии у нас был непростой период. Хоть не было объявленного лоудакна, мы сами ввели его в магазинах на 2 недели в апреле 2020 года. Спасибо владельцу торгового центра, который пошел нам навстречу по условиям аренды, это помогло сохранить бизнес. В самый пик “короны” продажи упали на 85%, в среднем падение было на 60-65%. Но для себя я решила, что буду держаться до конца, так как в бизнес уже вложено много сил и энергии.

Откуда о нас узнают

Когда мы только стартовали, о нас было известно только узкому кругу людей - они или сами “делали моду”, или были фанатами белорусских дизайнеров. Сейчас все изменилось - ежемесячно на наш сайт заходят порядка 4 000 уникальных посетителей со всего мира. Конверсии в продажи, к сожалению, не такие большие, но для дизайнерской одежды это стандартная практика. Многие выбирают на сайте модели, которые затем приходят примерить и купить в бутик.

У каждого из магазинов есть свой Instagram, суммарное число подписчиков - почти 35 тысяч человек со всего мира. А недавно я запустила собственный you-tube канал, где рассказываю про интересные изделия белорусских дизайнеров и лица белорусской моды. Еще у меня есть личный аккаунт в Instagram с почти 19 тысячами подписчиков.

Также мы регулярно принимаем участие в Brand Fashion Show, представляем там новые коллекции от белорусских дизайнеров. Еще любим всевозможные коллаборации - с дизайнерами, брендами, блогерами, художниками. Занимаемся и благотворительностью: помогает с трудоустройством подросткам, навещаем детей-сирот в Детской деревне.

Сложности и планы

Конечно, хотелось бы расширить нашу географию продаж и выйти на иностранные рынки. В первую очередь нам интересна Россия - тот же язык, понятная документация. К тому же там сформировано понятие “белорусское” - значит хорошее”. Еще интересны арабские рынки - у них стабильная финансовая устойчивость, есть интерес к модной одежде.

Но продвижение в других странах наталкивается на несколько “подводных камней”:

- Отсутствие соглашений о монопольной продаже. Что имеется в виду? Допустим, я договорилась, что мы продаем продукцию одного из молодых дизайнеров партнерам за границу. Но может случится ситуация, когда партнеры свяжутся с дизайнером напрямую, и тот согласится продавать свою продукцию в обход магазина.

- Затраты. Чтобы представить в Дубаи одного молодого дизайнера, нужно от $5 000 до $10 000: от $2 тыс. за участие в показе, перелет+проживание, подготовка коллекции. А чтобы дизайнера заметили, лучше поучаствовать в нескольких показах. И все без понимания, насколько это окупится. Для малого бизнеса это достаточно большие затраты, многие предпочитают вложить свободные средства в раскрутку в интернете.

- Сроки продажи. Мы сильно зависим от того, как дизайнеры отшивают свои капсулы. Отрасль развивается, швей немного, за них большая конкуренция. Для увеличения выбора мы практикуем pop up корнеры (временные, “всплывающие магазины”) с молодыми дизайнерами из соседних стран (был опыт с польскими и латышскими).

На будущее хотелось бы открыть для белорусских дизайнеров новые рынки, сделать этот продукт более доступным для широкой аудитории. Этому, кстати, сильно способствует поддержка наших покупателей - рекомендации знакомым, упоминания нас в соцсетях.

В планах также расширить торговую сеть, запустить еще несколько магазинов в Минске, отдельностоящих или в торговых центрах. Будем и дальше открывать новые имена молодых дизайнеров, проводить коллаборации. Для себя я сформулировала, что моя миссия - “развитие белорусской моды как у нас в стране, так и во всем мире”.